Законовo право на отказ
Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже безусловно от договор от разстояние или от договор извън търговския обект, без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на тези за доставка в случай, че е избрал различен от стандартния най-евтин за търговеца начин за доставяне на поръчката, както и разходите за връщането на стоката обратно.
14-дневният срок започва да тече от датата на:
- Сключване на договора – при договор за услуги;
- Приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача.
Срокове за отказ и връщане
В рамките на 14 дни след заявеното желание за отказ от договора, потребителят следва да върне стоката на търговеца.
В срок от 14 дни, считано от датата, на която е получена закупената стока и тя е била прегледана и приета, търговецът възстановява всички суми, получени от потребителя, с изклчюение на разходите за доставка.